Kundennutzen messbar machen

Management Essentials: Kundennutzen messbar machen

Espresso-Workshop: Alte Welt loslassen, in der neuen Welt ankommen

Intensiver Präsenz-Workshop, 4 Stunden, 6 bis 12 Personen
für Unternehmer, Unternehmerinnen und Führungskräfte

Beschreibung

Zweck eines Unternehmens ist die Schaffung zufriedener Kunden.

Deshalb muss das 1. Unternehmensziel lauten: Maximierung des Kundennutzens. Diese beiden Faktoren –  Zweck und Ziel – stellen den Kunden bei allen Führungskräften und Mitarbeitern in dem Mittelpunkt und fokussieren auf das, wofür der Kunde wirklich eine Rechnung bezahlt. Die Aufmerksamkeit richtet sich auf die entscheidenden Fragen im Geschäft: Was will der Kunde? Welche Qualität zu welchem Preis müssen wir ihm bieten, um seine Erwartungen zu erfüllen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen?

Starte jetzt in die Kundennutzenanalyse und stärke die Marktstellung und den Gewinn deines Unternehmens.

Lerne den Kundennutzen als wichtigsten Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg kennen:

Die Kundenbindung wird verstärkt, es wird eine höhere Zahlungsbereitschaft geschaffen, ein positiver Kundennutzen schützt vor Preiskämpfen, er ist schwer zu imitieren, er vermindert die Marketingkosten und ermöglicht rentables Wachstum und damit höhere Gewinne.

Inhalte

• Die Kundennutzen-Analyse in drei Schritten
• Kundennutzen messen und analysieren
• Ergebnisse bewerten
• Maßnahmen zur Verbesserung des Kundennutzens ableiten
• Praxisübung: Du wirst im Team an einem praktischen Beispiel eine Kundennutzen-Analyse durchführen.
• Diskussion und Austausch

Plätze sind begrenzt – sichere dir jetzt deinen Platz und mache den ersten Schritt zur Zukunftssicherung deines Unternehmens!

Extras: Snacks & Getränke sind inklusive

Anfrage Espresso

„Vielen Dank für die beiden Seminartage zum Thema “Strategie-Sprint“. Es hat sehr viel Spaß gemacht. Es war kurzweilig, informativ und sehr praxisnah. Der Weg aus dem Schwäbischen ins Nordhessische hat sich für mich gelohnt.“

Andreas Schumm
Geschäftsführer Wirtschaftsregion Heilbronn-Franken GmbH